Y-a-t’il un manuel d’utilisateur de Doappy ?
Oui, vous pouvez télécharger depuis ce site web

Puis-je bénéficier d’une aide pour la création de mes premiers dossiers sur la plateforme ?
Oui, nous sommes là pour vous aider. Contactez-nous pour fixer un rendez-vous gratuit et sur place pour vous aider à paramétrer votre premier dossier et si nécessaire la reprise du tableau d’amortissement.

Comment s’inscrire sur la plateforme ?  
Lorsque vous avez signé le bon de commande, vous recevrez dans votre boîte mail un message contenant un lien direct avec la plateforme DOAPPY. Cliquez dessus pour l’activer et commencer à créer votre compte.  

Comment signaler un bug de l’application ? 
Si vous rencontrez un bug ou si vous souhaitez nous transmettre un commentaire ou une demande, la section « Partager un commentaire » est dédiée à cette problématique. La fiche à compléter reprend :  

* Votre nom.   

* Votre Courriel.   

* Le message que vous souhaitez nous transmettre.   

Lorsque ces différentes informations sont complétées : cliquer sur le bouton « Envoyer ». 

L’installation de Doappy est facile ?
Oui, Doappy est une plateforme en ligne (plateforme web SaaS). Vous avez uniquement besoin d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe pour commencer à utiliser la plateforme. Complétez le formulaire ci-dessous pour rejoindre la communauté Doappy.

Puis-je tester Doappy avant de l’acheter ?
Oui, il vous suffit de nous transmettre vos coordonnées via le formulaire et nous vous contacterons pour vous transmettre un accès démo à la plateforme.

Comment ajouter d’autres utilisateurs ? 
Dans la page “utilisateurs”, cliquez sur le “+” situé en haut à droite de l’écran. Ensuite, remplissez les cases et cliquez sur inviter. Celui-ci est alors ajouté à la liste des utilisateurs. Vous pouvez voir si l’utilisateur a accepté (✅) votre invitation ou si l’invitation est toujours en attente (⌛) dans la colonne “statut”.  

Comment accéder au dossier client ? 
Rendez-vous dans la section “Clients” et tapez dans la barre de recherche le client pour lequel vous voulez ouvrir le dossier. Ensuite, cliquez sur l’icône 📁 à droite de l’écran pour entrer dans le dossier et le module de traitement comptable. 

A quoi servent les modules “PROFILAGE”, “PARAMETRAGE” et “COMPTABILITE” ? 
Pour en savoir plus sur les différents modules, consultez le manuel [lien vers le manuel] Etape 1 > Partie 3 > Section 2 

Comment créer un nouveau dossier client ?  
Pour savoir comment créer un nouveau dossier client, consultez le manuel [lien vers le manuel] Etape 2  

Comment modifier les paramètres du dossier client ?
Dans le dossier général du client, si vous souhaitez revenir dans le paramétrage général du dossier, il suffit de cliquer sur l’icône “crayon” pour se retrouver dans le paramétrage général du dossier. 

Est-il possible de modifier les données reprises pour chaque libellé ? 
Oui, il est possible de modifier les données. Rendez-vous dans le groupe dans lequel vous souhaitez modifier un libellé. Ensuite, il suffit de modifier les données souhaitées dans les encadrés et de cliquer sur le bouton “enregistrer” au-dessus à droite.  

Attention : Si le pourcentage professionnel et/ou déductible fiscalement change parce qu’un nouveau véhicule a été acheté, nous vous conseillons vivement d’encoder une nouvelle période et d’enregistrer le nouveau véhicule dans le module PROFILAGE. Il en va de même s’il y a une modification qui se fait pour les frais de locaux. 

Est-il possible de créer de nouveaux libellés ou comptes ?  
Oui, il est possible de créer de nouveaux libellés ou de nouveaux comptes pour chaque dossier. Pour ce faire, rendez-vous dans le groupe dans lequel vous désirez ajouter un nouveau libellé ou un nouveau compte. Cliquez sur “Ajouter un label personnalisé” en bas à gauche. Ensuite, remplissez le libellé ou produit créé ainsi que les données spécifiques à ce nouveau libellé ou produit et cliquez sur le bouton “enregistrer” pour finaliser la création du nouveau libellé ou nouveau compte. 

Est-il possible de choisir la méthode de facturation ? 
Oui, il est possible de choisir la méthode de facturation. Pour savoir comment paramétrer la facturation, consultez le manuel [lien vers le manuel] > Etape 3 > Partie 1 > Point I > sous-point 4 : Gestion interne > sous sous-point a : la facturation 

Comment ajouter un fichier ? 
Dans l’onglet “gestion interne”, cliquez sur l’onglet “documentation” > “Fichiers”. Cliquez sur “ajouter un fichier” à droite de l’écran. Déterminez le nom du fichier, ajoutez votre fichier dans l’emplacement prévu et cliquez sur “Ajouter” afin d’incorporer le fichier dans Doappy. 

Comment encoder des documents ?
Pour savoir comment encoder des documents, consultez le manuel [lien vers le manuel] Etape 4 

Comment encoder des dossiers assujettis à la TVA ? 
Pour savoir comment encoder des dossiers assujettis à la TVA, consultez le manuel [lien vers le manuel] Etape 4 

Comment encoder des dossiers exonérés ou franchisés ? 
Pour savoir comment encoder des dossiers assujettis à la TVA, consultez le manuel [lien vers le manuel] Etape 4 

Est-il possible d’ajouter des documents à partir d’un fichier scanné ? 
Oui, il est possible d’encoder dossiers sur base de documents scannés. Pour savoir comment faire, consultez le manuel [lien vers le manuel] Etape 4 

Comment ajouter de nouveaux investissements ?  
Pour savoir comment ajouter de nouveaux investissements, consultez le manuel [lien vers le manuel] Etape 5 > Partie 2  

Est-il possible de modifier ou supprimer un investissement ? 
Oui, il est possible de modifier ou supprimer un investissement de la liste des amortissements. Pour ce faire, rendez-vous dans l’onglet “Amortissements”. Cliquez sur la ligne de l’investissement à modifier ou supprimer et cliquez sur le bouton “Modifier l’amortissement” pour le modifier ou sur le bouton “Supprimer” pour le supprimer.  

Attention ! Surtout pour les dossiers assujettis à la TVA, les modifications ou suppressions peuvent avoir des impacts sur une déclaration de TVA. S’il s’agit d’investissements avec TVA déduite, privilégiez la modification via une note de crédit et/ou le nouvel encodage d’une facture d’achats en investissement. 

Comment encoder la revente d’un bien ?  
Pour savoir comment encoder la revente d’un bien, consultez le manuel [lien vers le manuel] Etape 5 > Partie 3 revente d’un bien investi, calcul et implémentation de la plus ou moins-value et désaffectation. 

Comment encoder un bien désaffecté ? 
Pour savoir comment encoder la revente d’un bien, consultez le manuel [lien vers le manuel] Etape 5 > Partie 3 : revente d’un bien investi, calcul et implémentation de la plus ou moins-value et désaffectation. 

Comment ajouter les frais de déplacements ? 
Oui, il est possible d’ajouter les frais de déplacements en vous rendant dans l’onglet “Opérations diverses”. Sélectionnez la période pour laquelle vous désirez ajouter des frais de déplacements et cliquez sur “Les frais de déplacement” dans la liste proposée. Appuyez sur “+” pour introduire le calcul des frais forfaitaires d’un nouveau trajet. Complétez la date du trajet et sélectionnez l’objet du trajet. Cochez si c’est un aller/retour, Indiquez la distance parcourue pour l’aller en kilomètre et validez en appuyant sur le✅. Appuyez sur “Enregistrer” pour introduire ces montants dans le compte d’exploitation et les annexes comptes généraux. 

Est-il possible d’exporter ou d’imprimer les documents ? 
Oui, il est possible d’exporter sous format PDF ou d’imprimer l’ensemble des journaux, historiques et documents récapitulatifs d’une période donnée. Pour ce faire, rendez-vous dans l’onglet “Impression” et sélectionnez la période souhaitée (Doappy travaille sur des périodes trimestrielles). Appuyez sur la flèche de la case “Sélectionner les exports” et choisissez soit “tout sélectionner” pour exporter ou imprimer l’ensemble des fichiers relatifs à la période sélectionnée soit cochez les fichiers désirés. Ensuite, sélectionnez les catégories, le ou les fournisseurs et le ou les clients. Appuyez sur “Exportez” pour confectionner les fichiers PDF que vous pouvez ensuite imprimer. 

Est-il possible d’exporter des documents en XML ? 
Oui, Doappy vous permet de faire des exports en version XML ou PDF pour :  

·        La déclaration périodique à la TVA en fonction de la période trimestrielle choisie ; 

·        Le relevé intracommunautaire ; 

·        Le listing client annuel. 

Pour ce faire, rendez-vous dans l’onglet ”TVA”, choisissez la période que vous désirez exporter, cliquez sur le bouton “Exporter” et choisissez le document et la version que vous désirez exporter. 

Quelles sont les évolutions futures de Doappy ?
Que ce soit par l’intelligence artificielle pour améliorer l’algorithme unique de Doappy ou par le développement de modules optionnels, le développement de la plateforme est permanent. Notre leitmotiv ? Vous faciliter le vie en gagnant toujours plus de temps et de la rentabilité pour la gestion de vos clients indépendants.

Est-ce que la plateforme est sécurisée et respecte le RGPD ?
Oui, la plateforme Doappy dispose d’une sécurité renforcée. Toutes les données que vous introduisez sont stockées dans un espace sécurisé. Aussi, les données que vous introduisez dans la plateforme Doappy vous appartiennent, sont sauvegardées et peuvent être exportées facilement.